Τύποι προσωπικότητας DISC: τι σημαίνουν το κόκκινο, το κίτρινο, το πράσινο και το μπλε;

Ένα προφίλ DISC περιγράφει πώς συνήθως συμπεριφέρεσαι, κυρίως στη δουλειά, μέσα από τέσσερα στιλ: D για Κυριαρχία (κόκκινο), I για Επιρροή (κίτρινο), S για Σταθερότητα (πράσινο) και C για Ευσυνειδησία (μπλε). Σχεδόν όλοι χρησιμοποιούμε και τα τέσσερα, απλώς όχι στον ίδιο βαθμό. Το προφίλ σου δείχνει ποιο στιλ σου βγαίνει πιο φυσικά και ποιο σου κοστίζει την περισσότερη ενέργεια.

Αυτό είναι χρήσιμο, γιατί οι περισσότερες τριβές στη δουλειά δεν προέρχονται από κακή πρόθεση. Προέρχονται από το ότι τέσσερις άνθρωποι θέλουν διαφορετικά πράγματα από την ίδια σύσκεψη. Εδώ θα δεις τι σημαίνει κάθε χρώμα, τρεις καθημερινές καταστάσεις όπου τα στιλ συγκρούονται, πώς αναγνωρίζεις το δικό σου και τι σου λέει ένα τεστ DISC και τι όχι.

Τι είναι το προφίλ DISC;

Το μοντέλο ξεκινά από τον Αμερικανό ψυχολόγο William Moulton Marston. Στο βιβλίο του Emotions of Normal People, το 1928, περιέγραψε τέσσερις τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι αντιδρούν στο περιβάλλον τους. Ο ίδιος ο Marston δεν έφτιαξε ποτέ τεστ. Μεταγενέστεροι ψυχολόγοι μετέτρεψαν τις ιδέες του σε ερωτηματολόγια: ο Walter Clarke τη δεκαετία του 1950 και ο John Geier τη δεκαετία του 1970. Τα περισσότερα σημερινά τεστ DISC, και τα δωρεάν, προέρχονται από αυτή τη δουλειά.

Τα χρώματα ήρθαν ακόμη αργότερα. Είναι ένα βοήθημα μνήμης που χρησιμοποιούν πολλοί εκπαιδευτές και βιβλία. Τα έκανε πολύ γνωστά ο Σουηδός συγγραφέας Thomas Erikson με το βιβλίο Omringad av idioter (2014), στα αγγλικά Surrounded by Idiots. Γι' αυτό σήμερα πολλοί λένε «είναι πολύ κόκκινος» αντί για «έχει υψηλό D».

Ο πιο εύκολος τρόπος να καταλάβεις το DISC είναι με δύο ερωτήσεις:

• Γρήγορα ή ήρεμα; Δρας, λες τη γνώμη σου και σπρώχνεις τα πράγματα μπροστά (D και I), ή προτιμάς να παρατηρείς, να σκεφτείς και να πάρεις τον χρόνο σου (S και C);
• Εργασίες ή άνθρωποι; Η προσοχή σου είναι κυρίως στη δουλειά και στο αποτέλεσμα (D και C), ή στους ανθρώπους και στην ατμόσφαιρα (I και S);

Συνδύασέ τες και παίρνεις τέσσερα στιλ. Το D είναι γρήγορο και εστιασμένο στην εργασία. Το I είναι γρήγορο και εστιασμένο στους ανθρώπους. Το S είναι ήρεμο και εστιασμένο στους ανθρώπους. Το C είναι ήρεμο και εστιασμένο στην εργασία. Κανένα δεν είναι καλύτερο. Το καθένα είναι δυνατό σε κάποιες καταστάσεις και άβολο σε άλλες.

Οι τέσσερις τύποι DISC: κόκκινο, κίτρινο, πράσινο και μπλε

Κόκκινο: Κυριαρχία (D)

Οι κόκκινοι θέλουν αποτελέσματα, και κατά προτίμηση αμέσως. Αποφασίζουν γρήγορα, λένε ό,τι σκέφτονται και δεν τους πειράζει λίγη σύγκρουση αν αυτό πάει το θέμα μπροστά. Σε μια κρίση είναι αυτοί που λένε: «Εντάξει, έτσι θα το κάνουμε.»

Η παγίδα τους είναι η ταχύτητα χωρίς υπομονή. Μπορεί να φαίνονται απότομοι, να διακόπτουν τους άλλους και να αποφασίζουν πριν μιλήσουν όλοι. Υπό πίεση γίνονται πιο ελεγκτικοί. Ένα email από κόκκινο συνάδελφο έχει συχνά τρεις γραμμές και τελειώνει με μια προθεσμία.

Κίτρινο: Επιρροή (I)

Οι κίτρινοι φέρνουν ενέργεια. Αγαπούν τις ιδέες, τους ανθρώπους και τα καινούργια σχέδια, και παρασύρουν εύκολα τους άλλους. Σκέφτονται φωναχτά, λένε ιστορίες και κάνουν μια ομάδα να νιώθει πραγματικά ομάδα.

Η παγίδα τους είναι να τελειώνουν όσα ξεκινούν. Υπόσχονται πολλά, τους αποσπά η επόμενη ιδέα και βαριούνται τις λεπτομέρειες. Υπό πίεση μιλούν περισσότερο και σχεδιάζουν λιγότερο. Ένα κίτρινο μήνυμα μπορεί να έχει τρία θαυμαστικά, ένα αστείο και μια ερώτηση που στην πραγματικότητα δεν ήταν καθόλου το θέμα.

Πράσινο: Σταθερότητα (S)

Οι πράσινοι είναι ήρεμοι, πιστοί και υπομονετικοί. Ακούνε καλά, κρατούν την ειρήνη και φροντίζουν να μη μείνει κανείς απ' έξω. Σε ομάδες με ένα έντονα πράσινο μέλος, οι άνθρωποι συχνά νιώθουν ασφάλεια.

Η παγίδα τους είναι ότι σωπαίνουν για πολύ καιρό. Δεν τους αρέσουν οι ξαφνικές αλλαγές και αποφεύγουν τις συγκρούσεις, οπότε λένε «ναι» όταν εννοούν «όχι» και καταπίνουν τον εκνευρισμό τους μέχρι να ξεσπάσει. Αν σου ακούγεται γνωστό, διάβασε και το άρθρο μας για το πώς να λες όχι χωρίς ενοχές. Υπό πίεση οι πράσινοι αποσύρονται και δέχονται πράγματα με τα οποία δεν συμφωνούν.

Μπλε: Ευσυνειδησία (C)

Οι μπλε θέλουν να κάνουν τα πράγματα σωστά. Είναι ακριβείς, χρήσιμα επικριτικοί και τους αρέσει ένα σχέδιο με στοιχεία από πίσω. Αυτοί βρίσκουν το λάθος στη σελίδα 14 που όλοι οι άλλοι προσπέρασαν.

Η παγίδα τους είναι ότι το «σωστό» γίνεται «τέλειο». Μπορεί να διστάζουν πολύ, να ζητούν άλλη μία ανάλυση και να φαίνονται ψυχροί ή απόμακροι. Υπό πίεση χώνονται στις λεπτομέρειες και γίνονται πιο επικριτικοί. Ένα μπλε email έχει συχνά αριθμημένα σημεία και μια ερώτηση για την πηγή.

Τρεις καθημερινές καταστάσεις όπου βλέπεις τα τέσσερα στιλ

Η σύσκεψη της Δευτέρας με ένα νέο σχέδιο

Η προϊσταμένη σου ανακοινώνει ότι τον επόμενο μήνα η ομάδα περνά σε ένα νέο εργαλείο προγραμματισμού. Δες τι γίνεται γύρω από το τραπέζι.

Η Μαρία, κόκκινη, ρωτά αμέσως πότε ξεκινά και ποιος είναι υπεύθυνος. Ο Γιώργος, κίτρινος, το βρίσκει τέλεια ιδέα και προτείνει ήδη όνομα για το κανάλι της ομάδας. Η Ελένη, πράσινη, μιλά λίγο, αλλά φαίνεται ότι σκέφτεται όσα θα αλλάξουν στη ρουτίνα της. Ο Νίκος, μπλε, ρωτά γιατί ακριβώς αυτό το εργαλείο, πόσο κοστίζει και αν το έχει συγκρίνει κανείς με άλλες επιλογές.

Κανείς τους δεν κάνει τον δύσκολο. Η Μαρία χρειάζεται σαφήνεια, ο Γιώργος ενθουσιασμό, η Ελένη χρόνο και ο Νίκος επιχειρήματα. Μια προϊσταμένη που το ξέρει δίνει κάτι και στους τέσσερις: μια καθαρή απόφαση, λίγη ενέργεια, ένα ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα και το σκεπτικό γραπτώς.

Η ομαδική συνομιλία για το σαββατοκύριακο γενεθλίων

Έξι φίλοι θέλουν να νοικιάσουν ένα σπίτι για γενέθλια. Ο κίτρινος στέλνει μέσα σε μία ώρα δώδεκα συνδέσμους και ένα φωνητικό. Ο κόκκινος γράφει: «Παίρνουμε το δεύτερο, το κλείνω απόψε αν δεν έχει κανείς αντίρρηση.» Ο μπλε ρωτά για τους όρους ακύρωσης και αν έχει πλυντήριο πιάτων. Η πράσινη απαντά σε όλα «εμένα μου κάνει», αν και το σπίτι απέχει τρεις ώρες με το αυτοκίνητο και εκείνη δουλεύει την Παρασκευή.

Μάλλον αναγνωρίζεις τουλάχιστον έναν από αυτούς. Ο κίνδυνος εδώ είναι στην πράσινη. Επειδή δεν φέρνει αντίρρηση, κανείς δεν προσέχει ότι δεν είναι ευχαριστημένη, μέχρι να ακυρώσει την τελευταία στιγμή. Θα βοηθούσε μια απλή ερώτηση στην ομάδα: «Βολεύει πραγματικά όλους;»

Σχόλια για μια αναφορά

Παραδίδεις μια αναφορά και παίρνεις σχόλια από έναν κόκκινο προϊστάμενο: «Πολύ μεγάλη. Κόψ' τη στη μέση και βάλε το συμπέρασμα στην αρχή.» Για έναν κόκκινο άνθρωπο αυτό είναι απλώς αποτελεσματικό. Μια μπλε συνάδελφος νιώθει ότι όλη η προσεκτική δουλειά της αγνοήθηκε. Σε έναν πράσινο συνάδελφο ο κοφτός τόνος μπορεί να ακουστεί σαν αποδοκιμασία, ακόμη κι αν δεν ήταν αυτή η πρόθεση.

Αν τα σύντομα και άμεσα σχόλια σε αγγίζουν περισσότερο απ' όσο θα ήθελες, το άρθρο μας για την ευαισθησία στην απόρριψη και την κριτική εξηγεί τι συμβαίνει εκείνη τη στιγμή. Κι αν ο κόκκινος προϊστάμενος είσαι εσύ, μία πρόταση παραπάνω αλλάζει συχνά πολλά: «Το περιεχόμενο είναι καλό, απλώς η μορφή να γίνει πιο σύντομη.»

Τι τύπος DISC είμαι; Πώς αναγνωρίζεις το στιλ σου

Με μερικές ειλικρινείς ερωτήσεις φτάνεις μακριά. Απάντησε με βάση το πώς συμπεριφέρεσαι συνήθως, όχι πώς θα ήθελες να είσαι.

• Τι σε εξαντλεί περισσότερο; Οι αργές αποφάσεις (κόκκινο), να δουλεύεις μόνος όλη μέρα χωρίς επαφή (κίτρινο), οι συνεχείς αλλαγές και συγκρούσεις (πράσινο) ή η πρόχειρη δουλειά και τα αόριστα σχέδια (μπλε);
• Τι κάνεις υπό πίεση; Αναλαμβάνεις τα ηνία, μιλάς περισσότερο, σωπαίνεις ή χάνεσαι στις λεπτομέρειες;
• Ποιο σχόλιο ακούς πάνω από μία φορά; «Μερικές φορές είσαι λίγο απότομος» δείχνει προς το κόκκινο. «Ξεκινάς πολλά και τελειώνεις λίγα» δείχνει προς το κίτρινο. «Ποτέ δεν ξέρουμε τι πραγματικά σκέφτεσαι» δείχνει προς το πράσινο. «Πόσο επικριτικός είσαι» δείχνει προς το μπλε.
• Πώς είναι τα μηνύματά σου; Σύντομα και στο θέμα, γεμάτα emoji, ευγενικά και προσεκτικά, ή οργανωμένα και πλήρη;

Οι περισσότεροι αναγνωρίζουν τον εαυτό τους σε δύο χρώματα. Είναι απολύτως φυσιολογικό. Συχνοί συνδυασμοί είναι κόκκινο με μπλε (γρήγορος, απαιτητικός και ακριβής), κίτρινο με πράσινο (ζεστός, κοινωνικός και εξυπηρετικός) και κόκκινο με κίτρινο (δραστήριος και πειστικός). Το δεύτερο χρώμα σου εξηγεί συχνά γιατί η περιγραφή του κύριου δεν σου ταιριάζει απόλυτα.

Πρόσεξε και τη διαφορά ανάμεσα στη δουλειά και στο σπίτι. Πολλοί είναι μπλε στο γραφείο και κίτρινοι με τους φίλους τους. Αν κάνεις ένα τεστ, σκέψου μία συγκεκριμένη κατάσταση όσο απαντάς.

Θέλεις να δεις τα σκορ σου και στα τέσσερα στιλ; Το δωρεάν τεστ προσωπικότητας DISC διαρκεί περίπου πέντε λεπτά και δείχνει πόσο έντονα χρησιμοποιείς κάθε στιλ. Έτσι βλέπεις το μείγμα σου αντί για μία μόνο ετικέτα.

Πώς συνεργάζεσαι με κάθε χρώμα

Το να ξέρεις το χρώμα σου είναι χρήσιμο. Το να ξέρεις τι χρειάζονται οι άλλοι είναι ακόμη πιο χρήσιμο. Μερικές πρακτικές οδηγίες:

Με το κόκκινο: πήγαινε κατευθείαν στο θέμα. Ξεκίνα από το συμπέρασμα, δώσε δύο επιλογές και μια πρόταση και μην παίρνεις προσωπικά μια σύντομη απάντηση. Αν διαφωνείς, πες το καθαρά. Οι κόκκινοι σέβονται όσους τους αντιλέγουν με επιχειρήματα.

Με το κίτρινο: άφησε χώρο για κουβέντα και ιδέες και μετά κατέγραψε όσα συμφωνήσατε. Ρώτα: «Ποιο είναι το πρώτο βήμα και μέχρι πότε;» Μια σύντομη περίληψη μετά τη σύσκεψη γλιτώνει πολλή σύγχυση.

Με το πράσινο: δώσε χρόνο. Ανακοίνωσε τις αλλαγές νωρίς, εξήγησε τι μένει ίδιο και ζήτα τη γνώμη του και κατ' ιδίαν, όχι μόνο μπροστά σε όλους. Η σιωπή δεν σημαίνει συμφωνία.

Με το μπλε: στείλε τις πληροφορίες από πριν, να είσαι ακριβής και παραδέξου τι δεν ξέρεις. Συμφωνήστε μια προθεσμία για την ανάλυση, αλλιώς μπορεί να κρατήσει για πάντα.

Και για σένα, μερικά βήματα που βοηθούν όποιο κι αν είναι το χρώμα σου:

1. Διάλεξε την άσκησή σου. Πάρε μία συμπεριφορά από το αντίθετο στιλ και εξασκήσου σε αυτήν. Ο κόκκινος εξασκείται να κάνει μία ακόμη ερώτηση πριν αποφασίσει. Ο πράσινος εξασκείται να λέει «δεν συμφωνώ» μία φορά την εβδομάδα. Ο κίτρινος εξασκείται να τελειώνει ένα πράγμα πριν ξεκινήσει το επόμενο. Ο μπλε εξασκείται να στέλνει κάτι όταν είναι έτοιμο κατά 90 τοις εκατό.
2. Πες το στιλ σου φωναχτά. «Συνήθως αποφασίζω γρήγορα, οπότε σταμάτα με αν βιάζομαι» κάνει πιο εύκολο για τους άλλους να αντιδράσουν.
3. Μετάφρασε αντί να αλλάξεις. Δεν χρειάζεται να γίνεις άλλος άνθρωπος. Αρκεί να προσαρμόσεις τον τρόπο που περνάς το μήνυμά σου στον άνθρωπο απέναντί σου.
4. Πρόσεχε το μοτίβο σου υπό πίεση. Η παγίδα κάθε χρώματος μεγαλώνει με το άγχος. Ιδίως οι μπλε αναγνωρίζουν συχνά τον εαυτό τους στο άρθρο μας για τα σημάδια ότι σκέφτεσαι υπερβολικά.

Τι λέει ένα τεστ DISC και τι όχι

Το DISC είναι μια πρακτική γλώσσα για να μιλάμε για τις διαφορές. Δίνει στις ομάδες λέξεις για πράγματα που αλλιώς καταλήγουν σε εκνευρισμό. Εκεί βρίσκεται η αξία του. Καλό είναι όμως να είμαστε ειλικρινείς και για τα όριά του.

Μετρά συμπεριφορά, όχι ικανότητα. Υψηλό C δεν σημαίνει ότι είσαι πιο έξυπνος, και χαμηλό D δεν σημαίνει ότι δεν μπορείς να ηγηθείς. Υπάρχουν καλοί ηγέτες σε όλα τα χρώματα.

Βασίζεται στην αυτοαξιολόγηση. Απαντάς σε ερωτήσεις για τον εαυτό σου, άρα το αποτέλεσμα δείχνει πώς βλέπεις τον εαυτό σου εκείνη τη μέρα και σε εκείνη την κατάσταση. Αν ρωτήσεις μια συνάδελφο πώς σε βλέπει εκείνη, η εικόνα μπορεί να είναι διαφορετική.

Έχει πιο αδύναμη επιστημονική βάση από τους Πέντε Μεγάλους. Η περισσότερη έρευνα για την προσωπικότητα χρησιμοποιεί το μοντέλο των Πέντε Μεγάλων, που περιγράφει πέντε ευρεία χαρακτηριστικά. Το DISC είναι κυρίως ένα πρακτικό εργαλείο από τον κόσμο της εκπαίδευσης και του coaching, και πολλές εμπορικές εκδοχές του δεν έχουν ελεγχθεί ποτέ ανεξάρτητα. Αν θέλεις μια πιο ευρεία και καλύτερα τεκμηριωμένη εικόνα της προσωπικότητάς σου, το τεστ των Πέντε Μεγάλων είναι η πιο σταθερή επιλογή.

Δεν είναι κουτάκι. Το «απλώς είμαι κόκκινος» δεν είναι δικαιολογία για να ισοπεδώνεις τους άλλους, και το «αυτή είναι μπλε, πάντα δυσκολεύει» δεν είναι δίκαιη περιγραφή μιας συναδέλφου. Τα χρώματα περιγράφουν μια προτίμηση, όχι μια σταθερή ταυτότητα.

Δεν πρέπει ποτέ να αποφασίζει ποιος θα πάρει μια δουλειά. Ένα προφίλ DISC μπορεί να ανοίξει μια καλή συζήτηση σε μια ομάδα. Δεν είναι κατάλληλο για επιλογή ή απόρριψη ανθρώπων.

Αν το χρησιμοποιείς έτσι, ένα τεστ DISC είναι απλώς ένας καθρέφτης με τέσσερα χρώματα. Σου δείχνει ένα μοτίβο, και εσύ αποφασίζεις τι θα κάνεις μ' αυτό.

Γιατί αυτό μετράει περισσότερο απ' όσο φαίνεται

Πολλές συγκρούσεις στη δουλειά μοιάζουν προσωπικές, αλλά στην πραγματικότητα αφορούν το στιλ. Ο κόκκινος προϊστάμενος θεωρεί τη μπλε συνάδελφο αργή. Η μπλε συνάδελφος θεωρεί τον κόκκινο προϊστάμενο επιπόλαιο. Και οι δύο έχουν λίγο δίκιο και χρειάζονται ο ένας τον άλλον. Οι μονόχρωμες ομάδες έχουν συχνά ένα τυφλό σημείο: μια εντελώς κόκκινη ομάδα τρέχει γρήγορα προς τη λάθος κατεύθυνση, μια εντελώς πράσινη ομάδα αποφεύγει τη συζήτηση που πρέπει να γίνει.

Μόλις δεις τα τέσσερα στιλ, διαβάζεις τις συσκέψεις αλλιώς. Προσέχεις ποιος δεν έχει μιλήσει ακόμη, ποιος χρειάζεται τα νούμερα και ποιος την απόφαση. Αυτή η μικρή αλλαγή κάνει συχνά περισσότερα για μια ομάδα από ένα νέο εργαλείο ή μια αναδιοργάνωση.

Έχεις περιέργεια για το δικό σου μείγμα; Κάνε το δωρεάν τεστ DISC και δες τα δύο υψηλότερα σκορ σου. Μετά ρώτα κάποιον που σε ξέρει καλά αν σε αναγνωρίζει σε αυτά. Η απάντησή του είναι συχνά το πιο ενδιαφέρον κομμάτι.